Support
オーナーズサポートシステム
当社より住宅を購入して頂いたお客様限定の特別サポート制度が、資産活用を協力にバックアップします。
専有部分
お客様の安心を見守る定期点検。ご入居後、半年・1年・2年目に専門スタッフが無料点検を実施。
暮らしやすさを維持していく為に、ご入居後、半年・1年・2年目に当社の専門スタッフが定期点検に訪問します。独自の点検項目に基づき、検査します。万が一、故障などが見つかっても、保証期間内・保証内容に該当するものは無料で補修。保証期間が過ぎても、お客様サービスセンターまでご連絡いただければ随時対応いたします。
共用部分
竣工後2年間、管理会社が窓口となり実施致します。
共用部分は管理組合の所有となり、点検・補修等は事業主・管理会社主導の下、実施するのが慣例です。しかし私共アライアンスでは、お客様の財産、良好な居住環境を維持管理するべく、積極的に事業主・建設会社に働きかけ、管理組合のサポートを実施していきます。※「構造耐力上の主要な部分」と「雨水の浸入を防止する部分」に関しては10年の保証がございます。
※詳細につきましてはアフターサービス基準書をご確認ください。
専用窓口 お客様サービスセンター
ご入居後、お客様とアライアンスを結ぶ窓口です。
ご入居後の住まいや暮らしに関するお問い合わせ・ご相談は当社のサービスセンターまでお気軽にどうぞ。お電話一本頂くだけで、当社のスタッフがスピーディーに対応します。修繕などのご要望はお客様サービスセンター担当スタッフが迅速な処理を実施。お客様のマンションライフをサポートする便利なホットラインとしてご利用下さい。
※掲載のCGパースは外観・内観イメージをもとに描き起こしたもので実際とは異なる場合がございます。行政の指導、施工上の都合及び改良のため、変更する場合があります。予めご了承下さい。※掲載の写真は2024年7月撮影の写真にCG加工処理を施したものでイメージです。また、物件位置や大きさなどは実際とは異なる場合がございます。※表示距離は、住宅地図をもとに現地（エントランス）からの最短距離を計測し、徒歩分数は1分=80m、自転車分数は時速15km、車分数は一般道を時速40kmで計算しています。※徒歩、自転車、車分数は信号待ち、渋滞等を考慮しておりません。※掲載の情報は2024年7月現在のものです。